✔Gratis verzending ✔ Snelle en discrete levering ✔ Veilig betalen ✔ Zonder recept te bestellen ✔ Orginele medicatie ✔ 24/7 beschikbaar ✔ Eerlijke prijzen
Privacybeleid
Op deze Privacybeleid pagina leest u hoe wij omgaan met persoonsgegevens, communicatie en beveiliging. We leggen het helder uit: wat we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we het bewaren en welke rechten u heeft. Zo weet u precies waar u aan toe bent.
Persoonsgegevens & gebruik
Wat we verwerken en waarom
Welke persoonsgegevens verwerken jullie?
We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor dienstverlening, communicatie en wettelijke verplichtingen. Denk aan naam, contactgegevens,
factuur- en leveradres, bestelgegevens en technische gegevens (zoals IP-adres en apparaatinformatie).
Waarom hebben jullie mijn e-mailadres nodig?
Uw e-mailadres gebruiken we voor order- en servicecommunicatie, zoals bevestigingen en praktische updates. Zo blijft alles overzichtelijk en kunt u
belangrijke informatie gemakkelijk terugvinden. Heeft u vragen? Ga naar Contact.
Gebruik ik ook een apart factuuradres en leveradres?
Ja, dat kan. Tijdens het afrekenen kunt u een factuuradres en een leveradres invullen. We verwerken die gegevens uitsluitend om de bestelling correct
te verwerken en te leveren. Praktische uitleg vindt u op Bestelling volgen.
Worden mijn gegevens gebruikt voor marketing?
We gebruiken persoonsgegevens niet voor ongewenste marketing. U ontvangt alleen communicatie die nodig is voor service, informatie of afhandeling.
We verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Delen jullie mijn gegevens met derden?
Alleen wanneer dat noodzakelijk is voor betaling, verzending of wettelijke verplichtingen. Met partijen die namens ons gegevens verwerken,
maken we afspraken over vertrouwelijkheid en beveiliging.
Geldt dit privacybeleid voor Nederland én België?
Ja. Wij volgen de AVG/GDPR, die van toepassing is in zowel Nederland als België. U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via
Contact.
Beveiliging & betaalgegevens
Veilig omgaan met informatie
Hoe beveiligen jullie mijn persoonsgegevens?
We gebruiken beveiligde verbindingen (SSL), beperken toegang tot persoonsgegevens en werken met betrouwbare systemen en partners.
Alleen bevoegde personen hebben toegang tot gegevens die nodig zijn voor service en afhandeling.
Worden betaalgegevens opgeslagen?
Betalingen verlopen via beveiligde betaalomgevingen. Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op.
We verwerken uitsluitend informatie die nodig is om betalingen te registreren of te bevestigen (bijv. betaalstatus).
Waarom vragen jullie soms om neutrale omschrijvingen bij betalingen?
Neutrale omschrijvingen helpen om betaalinformatie overzichtelijk en privacyvriendelijk te houden. Volg altijd de instructies die u ontvangt.
Komt u er niet uit? Neem contact op via Contact.
Wat als ik een verdachte e-mail of bericht ontvang?
Deel nooit wachtwoorden of gevoelige gegevens via e-mail. Twijfelt u? Neem contact op via
Contact zodat we het kunnen controleren.
Cookies, statistieken & websitegebruik
Functioneel en inzicht
Goed om te weten
We houden het zo privacyvriendelijk mogelijk: cookies en statistieken gebruiken we om de website goed te laten werken en te verbeteren.
Gebruiken jullie cookies?
Ja, we gebruiken functionele cookies (nodig voor werking) en waar van toepassing analytische cookies om inzicht te krijgen in gebruik
en om de website te verbeteren.
Kan ik cookies uitschakelen?
Ja. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website dan mogelijk minder goed werken.
Wat betekent “analytische cookies” precies?
Analytische cookies helpen ons te begrijpen welke pagina’s goed werken en waar bezoekers vastlopen. We gebruiken die inzichten om
de website gebruiksvriendelijker te maken.
Kunnen bezoekers via afbeeldingen doorklikken naar externe bronnen?
Afbeeldingen op de website zijn bedoeld als ondersteuning van de content. Waar mogelijk houden we media klikvrij of functioneel,
zodat de gebruikerservaring rustig en overzichtelijk blijft.
Uw rechten (AVG/GDPR)
Inzage, wijziging en verwijdering
Hoe kan ik inzage krijgen in mijn gegevens?
U kunt een inzageverzoek doen via Contact. We kunnen u vragen om aanvullende info
om uw identiteit te verifiëren, zodat we gegevens niet aan de verkeerde persoon verstrekken.
Hoe kan ik mijn gegevens laten aanpassen?
Kloppen gegevens niet (bijv. e-mailadres of adres)? Neem contact op via Contact.
We helpen u dit te corrigeren waar dat mogelijk is.
Hoe kan ik mijn gegevens laten verwijderen?
U kunt een verwijderverzoek indienen via Contact. In sommige gevallen moeten we
bepaalde gegevens bewaren (bijvoorbeeld door wettelijke bewaartermijnen).
Hoe lang bewaren jullie persoonsgegevens?
We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wetgeving een langere termijn voorschrijft
(bijv. administratieve bewaartermijnen).
Hulp nodig?
Snel de juiste pagina
Waar kan ik terecht met vragen over privacy?
Neem contact met ons op via Contact. We reageren zo snel mogelijk en helpen u duidelijk verder.
Waar vind ik info over levering en statusupdates?
Bekijk Bestelling volgen voor uitleg over tracking, updates en wat u kunt doen bij vertraging.
Waar vind ik beleid over retourneren en terugbetaling?
Voor de volledige voorwaarden verwijzen we u naar Retourbeleid en
Terugbetalingsbeleid.
Waar lees ik meer over privacyregels in NL en BE?
U kunt onafhankelijke informatie vinden bij
Autoriteit Persoonsgegevens (NL) en
Gegevensbeschermingsautoriteit (BE).
